Pedidos de reflexão

A Comunicação Não-Violenta é um modelo de comunicação criado pelo psicólogo norte-americano Marshall Rosenberg, que facilita e promove a conexão, aumentando a probabilidade de sermos escutados e entendidos. Este vídeo apresenta um exemplo de um pedido de reflexão, muito importante para confirmarmos que fomos escutados e entendidos.

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